啥米跨領域課程:創業, 創新與科技整合

抓住代溝的邊緣

作者: 張天豪; 成功大學電機系副教授

我開了一門跟網頁設計有關的課,因為課程主題是我的興趣,課程內容也比較沒那麼八股,我上課時的風格可以比較輕鬆。上課時學生的反應還不錯,不過配合某些老師私下的聊天內容,讓我驚覺有件事正在發生…

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一邊

我是個資深PTT鄉民,在鄉民這個詞還沒出現前就開始在用了。如果你不知道PTT是什麼也沒關係,那正好突顯了我想表達的主題-代溝。請把它想成一個討論的地方,就跟一般線上的論壇或是現在流行的社群網站一樣。甚至,就想成是某間會議室,因為某些因素(例如該會議室有提供免費飲料),讓大家喜歡在那個特定的地方討論、聊天。

(註 :已經了解PTT的人就不要太計較我的說明文字了,我想PTT對每個人的意義可能都不一樣,這也是社群的魅力之一。)

總之,至少對學生族群來說,現在PTT是個接受度很高的討論場所。在特定的場所,有特定的族群,就會產生出特定的文化,不論這個場所是實體還是虛擬的。喜歡待在PTT上的族群通稱「鄉民」,而「鄉民梗」是指在PTT裡發展出來的一些特殊用語。舉例來說,這系列文章中的「閃開,讓專業的來」,就用了不少這樣的梗,像是在句子最後加上「誤」這種吐槽自己的文字。

(註:其實該篇文章的標題本身就是一句蠻有名的鄉民用語,如果你身邊找得到專業的鄉民,可以問問看他這句話的典故。)

我在上課的時候不時會使用鄉民的語言,其實也不是刻意,因為接觸過的東西會自然而然在說話的時候流露出來。硬要說的話,反而是因為發覺學生對PTT語言的反應比較大,漸漸沒那麼刻意避免使用到鄉民梗。有時會聽到學生說這樣上課比較有趣,不像有些資深老師上課比較嚴肅。

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另一邊

在課堂上不用太在意身份,可以輕鬆聊聊自己覺得有趣的東西,而且學生還有反應,其實蠻不錯的。我一直沒想太多,直到有天參加了系上的一個例行會議。會議的內容不是重點,只是休息時間有兩位老師的對話吸引到我的注意。細節當然記不起來了,不過大意如下(不知道這樣算不算設計對白),大家可以了解一下老師們之間典型的對話:

對話 備註
「最近學生越來越混了」 開場白很常是這句
「是啊,每週meeting都沒有進度」 中間一定要穿插英文,尤其meeting這個單字
「這樣下去畢得了業嗎?」 老師通常不滿意學生的研究,學生也知道
「要看你敢不敢留啊」 很多老師對延畢是這種想法,悲哀的高教體系啊
「哈哈哈」 充斥著中氣十足的俊朗笑聲
「想當年我還是學生的時候啊…」 演變到這種句型的話可以講很久,恕刪
「現在學生整天不知道在幹嘛」 有沒有既視感?
「就上網啊,除了FB外,還有玩什麼BBS的。上次我去實驗室啊,看到好幾個學生在玩,就一個黑黑的螢幕,不知道他們為什麼可以看著那個發呆那麼久」 其實我的重點只有這一句
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聽到最後一句時我的想法是:「糟了,我就是那種可以在PTT上掛一整天的人」。當下我沒有插入這個話題,但是一直到會議結束,我都很惶恐的在思考這中間的差異。(註 : 感覺備註才是上面表格的本體。)

邊邊

答案很明顯,也就是這篇文章的主題-代溝。而我發現,自己可能處於代溝的懸崖邊,正努力抓著不要掉下去,這也是為什麼我將標題定為「抓住代溝的邊緣」。三年多前修我課的學生跟我差了大約十歲,說不定本來應該有代溝了。不過跟我差不多時期的鄉民開始進入職場,他們的影響力開始擴大。除了之前有電影「BBS鄉民的正義」外,最明顯的應該是記者,許多主流媒體開始重視網路言論。\

(註:其實只是偷懶吧,好新聞,不抄嗎?)

有些記者可能跟我一樣,發覺新聞寫一些自己學生時代覺得有趣的東西,效果反而更好。所以慢慢的,許多沒那麼常上PTT的人也會接觸到上面的文化。總之,這個現象減緩了我掉落的速度。但現在的大一新生跟我差到快二十歲,在課堂上學生對某些詞彙的反應已經不同。例如知道周星馳電影對白的人數下降,接觸線上遊戲像是英雄聯盟(League of Legends,LoL)的人數增加等等,都可以看出一些端倪。PTT的文化也不斷在改變,而我不再有學生時期那麼多的時間看著螢幕傻笑了。

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(註: 在我寫這篇文章的當下,PTT上最紅的是學運、食安等公眾議題,這跟之前的氣氛比起來已經嚴肅許多,誰也無法預料接下來的走向。)

而且,哪一天PTT被淘汰了呢?我只要想像哪一天學生們都在玩我從來沒聽過的技術,而我得花多大力氣去了解,就會冒冷汗。那些資深老師們可能也經歷過類似的過程,他們一開始也是跟學生打成一片的有趣老師,但是文化的演變讓他們漸漸不習慣學生的節奏。或是說,學生漸漸不習慣他們的節奏。

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結論

是的,花了很多篇幅講問題,然後就直接跳結論了。原因就是,我還沒資格給這個問題答案。事實上,要不是偷聽到其他老師的對話,我現在壓根不會去思考這類的問題。我現在處在一個兩難的狀況是,不知道要繼續追趕最新的文化,還是要到代溝的另外一邊開始對新文化搖頭。追趕新的文化對現在的我來說還很有趣,所以並不會感到累。但是得花很多時間,而現在的高教體系讓老師們很難把時間花在教學上。

註:總之談到高教體系又是另一個故事了(茶)。

到代溝的另一邊似乎會比較輕鬆,現階段我有可能只是心理上不想接受罷了。何況這種方式是許多前人經驗累積的結晶,很擔心自己哪天受不了,就會加入他們的行列。那寫這篇文章幹嘛?除了我自己因為這門課感受很深很想談一談代溝之外,還有就是想讓大家知道以下三件事情。 第一,換了位置真的會換腦袋的。我剛開始教書時開了一些偏理論的課程,即使我那時更年輕,上課卻很嚴肅。因為我的腦袋一直告訴自己,現在是老師了,不可以在台上亂開玩笑。而因為這門課,我現在其他課程,即使偏理論,也比較敢在台上亂來了。第二,要幫一些老師講講話。上課對老師和學生來說完全不一樣,老師除了要花更多時間備課之外,如果要開一門讓學生滿意的課,得注意非常多事情,何況有些事情(例如了解最新的網路用語),老師跟學生得花的力氣是差很多的。而在學生時期上課注意課業就好,不太可能會去想代溝這玩意吧。

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(註 :呃,也有人只注意點名啦,每個人有點不太一樣。總之,學生時期通常只需要注意比較少的事情。)

最後,要幫一些學生講講話。老師們聚在一起,聊天的話題十之八九是跟學生有關。而跟學生相關的話題十之八九是在聊學生的素質下降,然後又開始想當年的無限循環。素質下降是事實,我可以清楚感受到比我資深十幾二十年的老師,他們的數學基礎訓練跟我不是在同一個等級上;同樣的,現在學生的數學基礎要求,好像有比我學生時期要來得鬆一點。但是,難道跟學生說自己當年數學很好,學生就會希望自己數學變好嗎?再深的知識,如果學生聽不進去,還是沒有用。而要讓學生聽進去最好的方式,就是採用他們的語言。倒不是說一定要在課堂上開玩笑討好學生,只是至少不用嫌棄他們的文化,這樣更有機會讓學生達到老師的要求。

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閃開,讓專業的來

作者: 張天豪 (成功大學電機系副教授)

我開了一門跟網頁設計有關的課,它原本不是跨領域的,但是過程中我從學生身上學到了一件事,讓它後來變成了跨領域的課程,這件事正是文章的標題。一開始就講完了整篇文章唯一的重點,幫助忙碌.尊貴.不凡的您略過這篇文章 (誤)。以下則是我體認到這件事的兩則小故事。

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老師,我是來騙學分的

既然開的是網頁設計課程,有些具備專業網頁製作能力的學生來騙騙學分也是很合理的,第一個小故事就是跟這樣的學生聊出來的。這位同學因為網頁設計的技術非常高超,我們就先稱呼他為「高君」好了。當其他同學還在用最原始的技術一行一行刻網頁的時候,他已經具備了先進的「模型檢視控制器」(Model-View-Controller,MVC)概念,並且使用強大的内容管理系统(Content Management System,CMS)開發網頁。

[註: 以上名詞只是為了讓讀者感受高君的專業,這些技術是實際存在的,只是先進、強大這些形容詞在有經驗的網頁設計師眼中應該會覺得啼笑皆非。]

高君在外面接案已久,我在學期中幫他促成了一個案子,親眼見到他一個人從前端介面到後端資料庫一條龍式的實作能力。在案子快結束的時候,我跟高君開玩笑說這麼好賺,何必繼續念書?他的回答出乎我意料之外,他將來的確是要朝這個方向發展,但是他現在想繼續待在校園,為的是要建立自己的團隊。

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高君說要提高價錢,除了技術以外,還必須加入設計。像高君這樣厲害的人一開始當然是想說自己學一下設計,可以賺更多。結果一個三萬元的案子,他只花了一天就寫完程式部分,但是整個案子卻花了整整一個月,因為剩下的29天都在設計介面。高君後來領悟了,不如花一半的錢找個一天就能生出精美介面的人幫忙,這樣從月薪30k變成日薪15k。但是事情不如想像中的美好,高君發現他小看了溝通的成本。因為不同領域,用的是不同語言,他可能得花上好多天的時間溝通,而且自己實作的時間也會增加。整體來講,月薪比30k好一點,但最讓高君難以接受的是,等到下一個案子時,整個過程又要重來一遍。高君的結論是,找個不同領域的夥伴,培養默契,建立革命情感。所以實際上,他來我的課程是在物色對象(無誤)。

[註: 高君好像還沒找到適當的夥伴,換言之,肯閃開讓專業的來,也要有專業的肯來。]

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老師,我是被騙來上課的

既然開的是網頁設計課程,有些設計背景學生不小心選到也是很合理的,第二個小故事就是跟這樣的學生聊出來的。

[註: 哪有這麼好的事,選課系統上有開課系所,沒有設計學生會不小心選到電資學院的網頁設計課程。實際上如何在設計學院打廣告,讓我苦思很久,那是另一段故事了。]

這位同學因為私底下的打扮很潮,我們就先稱呼他為「潮君」好了。潮君他們那一組在本課程中的作品名稱叫「虛擬衣櫃」,是一個幫助使用者整理自己所有服飾、配件並自動提供穿搭建議的線上服務,這主題聽起來就潮翻了!這門課的作品主題是由同學互相投票產生的,在第一眼看到這個主題時,我就覺得它一定會被選中。原因很簡單,工程腦 (我自己) 壓根想不出這種創意,甚至不會想用 (很多工程師不怎麼關心自己的穿搭–無誤),但還是會覺得它很潮、很炫。更別說這個創意在一堆工程腦想出來的主題中,顯得耀眼無比。

虛擬衣櫃現在還看得到,網址在goo.gl/FW1Ppp。除了黑色外,整個網站僅由單一顏色構成。這顏色很神奇(對我來說),我甚至講不出來它是什麼顏色!色碼是#49a7c7。在與潮君私下聊天時我就問他這顏色哪來的,他專業的回答令我印象非常深刻,不過深刻的是對不同領域的敬佩,實際內容就…我現在只記得他說這是比較時尚、前衛的顏色,而且如果是針對女性會是另一個顏色,!@#$%^&…。這種潮到出水的交談內容,工程腦真的會自動過濾掉。

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不論是作品的創意還是私下聊天的感覺,都讓我覺得潮君的專業是我永遠無法迄及的高度。我立刻聘他成為我們實驗室的設計總監,開始重新設計我們過去的一些作品。我們實驗室現在由四個圈圈構成的標誌,就是出自潮君之手。後來體驗到一個標誌誕生的過程,看過一堆水平、垂直發想的草稿,真的很有意思。雖然只是四個圈圈,但對每個圈圈的顏色、位置、半徑等要求,都是超出我能想像的。

結論

潮君是一位設計系的學生。對他來說,他所有同學的都是這樣工作。他並不會覺得自己有多專業,但他對一個專業的工程團隊就是有這樣的價值。我也是在與潮君合作之後,才發現之前由自己團隊處理一切的作法是多麼可笑。有些事,真的就是要讓專業的來。所以如果要開一門跨領域的課程,與其自己去學其他領域,不如直接找其他領域的老師來教。而這正是這門課在做的事,不過從高君的故事也可以看出這件事的難度。除了遇到對的人之外,還有願不願意花力氣去溝通。想一想,現在還有多少實驗室是從頭到尾自己來的呢?最後,我想從另一個角度來看高/潮君的故事。

如果潮君不是放到都是工程同學的環境中,他還會這麼耀眼嗎?跨領域、舒適圈、差異化等等,網路上已經有很多文章闡述類似的概念。但是從高君的故事可以看出,肯/敢到一個不熟悉領域去發光的人,真的很少。這篇文章希望讓更多人敢嘗試跨出去,因為真的很值得。也希望越來越多人願意「閃開,讓專業的來」,讓跨出去的這步變得沒那麼可怕。

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理工腦與管理腦的溝通障礙

作者: 朱明璟 (成功大學電機系)
責任編輯: 張天豪 (成功大學電機系副教授)

大學四年來,隨著知識的累積,我們同時也在不知不覺中被訓練成某一種思考模式。一不小心,寶貴的經驗也可能變成思想的束縛。還記得第一堂開課的時候,地下室小講堂內在近百位學生湧入之後有些擁擠,大家帶著新鮮和好奇的眼神觀察著彼此。我和其他電機系的同學自然地在教室角落聚成一群;企管系的同學則是散布各處,人數超出座位數量許多,最後在講堂後方形成人牆。如果說要一眼分辨哪些同學是電機系,哪些不是,除了外在的穿著打扮之外,還有更明顯的差異。一堂課下來,舉手發問的人幾乎都是企管系的學生。難道是電機系的學生都沒有問題嗎?轉身看看身邊電機系的同胞們各個充滿疑惑的眼神和交頭接耳、試探性的低語,就知道不是這樣…。我想,倒不是工程的學生沒有其他科系的學生勇敢,而是我們被一直以來學習主修課程時的習慣影響著。大學四年中,電機系數門必修,堂堂都是質量大、內容深的重課。老師講課往往倉促,礙於進度壓力,我們也養成即使有問題,也留到課後再問的習慣。再加上,必修課的內容幾乎都是行之有年而且幾乎不容置疑的理論;反之,商管科系大多注重創意與創新,新理論常可以取代舊理論,也特別重視個人意見。

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正式開始的第一堂課,每個人有一分鐘的時間介紹自己想做的網站,其中我印象最深刻的主題都來自於企管系的同學:「Make a wish(夢想交換平台)」和我後來加入的「Go home(動物送領養平台)」。這兩個主題對我而言的共同特色就是我不知道要怎麼做、要做到什麼程度、更不知道那會是一個什麼樣的概念。想當初在思考該做什麼樣的網站,第一個想法是我要怎麼架設這個網站、怎麼維護、資源上的可行性等等的”How?”,但是一個idea最重要的往往卻是”Why?”。在什麼既有架構都說不上來的時候,企管系的同學就是有辦法把這樣的主題呈現得讓人迫不及待想要實現它們,好像那些關於「如何實現」的問題都可以再慢慢討論。雖然接觸電腦程式較多的我們一定比企管系的同學對於網站結構更熟悉也有經驗,但是這樣的熟悉反而限制住了創意。創意一定要有基本的經驗作為基礎,但是太過依賴經驗也會扼殺創意。

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我們這一組「Go home(動物送領養平台)」是四位企業管理系的女生、電機系的一男兩女和一位工業設計設系男生的組合。除了領域分配不均以外,男女組成也不太均勻。整個團隊經過尷尬、破冰、熟悉、磨合到最後共同完成一個網站,經歷無數溝通和自我調適。第一次小組討論的時候,每一組都會碰到的問題就是到底討論要怎麼進行、誰來主持,因為不確定每個人的個性和習慣,難免會有一陣尷尬。沒人願意在想清楚之前著急的表態,或許有些人害怕自己的意見不被接受、或許有些人認為自己的意見已經精闢到沒有討論的必要,也或許有些人真的沒有意見。有太多的可能,想也想不完,這個時候一個不錯的辦法就是直接跳出來表明立場,態度堅定但是開放討論。沒有人的看法是完美的;也沒有人的看法不值一提。幾次的討論下來證明破冰永遠比保持沉默有效。溝通是門藝術,明明我們講的都是中文,而中文也不算是一個不精確的語言,但是同樣的一句話可能有一百種解釋。在沒有經過規劃的討論中,我們每個人都是導演在拍同一本小說改編的電影,每個人都用不同的敘事手法、分鏡畫面。舉個例子來說,整個網站我們討論最久的就是網站的首頁畫面。一開始有人希望極簡,有人希望豐富;有人喜歡鮮豔,有人喜歡有意境,好不容易有一次我們都同意首頁要有”開心”的感覺,讓每個來到我們網站的人都會心情變好,大家以為終於達到共識開心的結束討論,等到下次修改完之後卻沒人滿意,好像根本沒有討論過一樣。後來我們發現這樣不對,不能期望同一個故事大家自己拿回家會拍出一模一樣的電影。我們該做的是在溝通時,就讓遣詞措字精確化,想法具象化,”開心”的感覺這種主觀的形容詞絕對不行!我們開始用畫面代替言語,實際找出圖片來說明自己的想法,終於才有結論。

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當然,就像一部電影不可能每個人都是導演,還要有編劇、監製、攝影師和後製,網站的架設也是一個分工合作的過程。對不少有寫程式底子的同學來說,靠自己的力量就可以架設一個完整的網站,但是要完成一個專業的網站還是需要有完整的行銷手法和概念設計。整個過程中,組長是導演、企管系的同學是監製、設計的同學是攝影師,所有的後製則交給程式設計。當我們對程序有了共識,真正”理工腦”和”管理腦”的溝通問題出現了。其實,從小到大因為父母成長背景的關係,我都能感受到所謂學文的人和學理的人在思考邏輯上的差異。以前我都不覺得自己會有所謂跨領域之間的溝通障礙,一直到累積了一定的「專業知識」,才發現自己不會再像初學者那樣凡事從零開始思考,有時候甚至會理所當然的忽略向別人解釋的必要。”理工腦”喜歡跳躍性的思考,不喜歡解釋太多,比較重視結果;”管理腦”卻非常喜歡解釋,喜歡有邏輯性的說服別人。我們這組的工程師比較幸運,”監製”們總是怕我們太累,希望網站增加新功能之前都會先詢問技術上的可能性。但是有趣的是,她們直覺認為單純的功能,實作上不是那麼簡單;有時候以為複雜的功能,其實有很簡單的作法。如果不能互相理解和體諒,合作就會變得辛苦。原來,溝通不在於自己的想法說了多少,而是別人的想法聽了多少;對其他人的想法瞭解越深,越能夠統整出最符合大部分人期待的方向。

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聽了再多別人的心得和故事都比不上自己親身經歷一次學到的事!除了專業,「溝通」也是實力很重要的一部分。當我們離開了大學時代每個夥伴都是同一類型的舒適圈,都免不了和其他領域的專家合作,該是時候歸零,重新檢視自己不擅解釋的”理工腦”,走出工程師的小圈圈吧!

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跨領域合作課程: 一場跨界的相互瞭解與學習

作者: 周信輝 (國立成功大學企管系助理教授)
責任編輯: 張天豪 (成功大學電機系副教授)


對於企管同學感受較不深刻,提出一些天馬行空想法時工程同學都在苦笑,提出網站設計的看法時設計人員也如霧裡探花抓不到企管同學的要求。

工設系吳同學


我覺得這樣的一個團體作業,作業大部分都是工程組的要做,我個人是比較希望自己完成這作業,這樣比較能不用配合大家的時間,畢竟工程組要完成一個動畫或功能甚麼的,都相當有難度,而人家只需要出張嘴就能了事,我覺得實在沒必要因為這樣而犧牲自己時間配合人家,除非大家都會寫CODE…

資訊系張同學

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這些是102學年下學期社群網站設計跨領域課程在進行幾週後,來自於工設系與資訊系對於管理背景同學的看法。果不其然,這樣的質疑(或者說彼此的不瞭解)於跨領域的團隊運作中發生了。其實,我很樂意見到這樣的情況,因為在同學們進入社會工作之前,能夠有機會去經歷跨領域團隊互動如溝通,甚至是衝突,這是課本裡所學不到的。而且,我認為在學校的場域裡,同學們是可以允許不斷地嘗試與犯錯,這也是重要、寶貴的學習過程。另一方面,在執教鞭之前我曾服務於兩家科技公司,我已體會跨領域互動的困難與挑戰,特別是行銷與研發人員之間的整合問題,這關乎到一家企業(包含其產品)的競爭力。其中的一項問題是,雙方所使用的語言不同,彼此專業養成的過程也不同,隔閡也就自然生成了。基於這些想法,當電機系張天豪老師邀請我加入跨領域合作課程時,我便欣然接受。我很想看到在這樣的課程中,這些來自於不同系所的同學在跨界互動中,到底能夠激起什麼樣的火花。

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這次的跨領域合作課程是要讓不同背景的同學來組成團隊,進行社群網站的設計與開發。不論從實務或者是理論層面來看,有關於團隊的領導是由何種專業背景的人來擔任為佳,目前尚未有定論。於是,我們讓所有同學進行網站設計構想的提案,以多數決的方式讓雀屏中選的提案者(無論來自哪個系所)來擔任團隊的領導者,引領網站的設計與開發;在此機制下,共產生了7個團隊,並將於學期末進行初步成果的發表。不過,這課程在一開始便遭遇到挑戰,企管系修課的人數明顯多於另外兩個系所。這也就是說,每一個團隊裡面可能會有一位以上的產品經理或者是行銷經理,我開始擔心團隊內光是在行銷看法上,會不會有分歧的情況發生。特別是,這些管理背景的同學出了一張嘴之後(當然,管理與行銷的工作並非只是這樣),實際設計與開發的工作便落在工設系與電機系的隊員身上,這會不會讓管理背景的同學在工科同學眼中的負面想法更雪上加霜?再者,我在課程進行不久後發現,有一兩個經由同學票選出來的網站設計的想法,是很難在市場中定位並找出特色(這結果很有可能是因為沒有經過深思熟慮下即進行隨興的提案),這會不會讓這些團隊的同學有挫折感以及更難去互動?帶著擔憂的心情下,我試著在課程的進行中去追蹤並瞭解同學們的想法:

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啥米跨領域課程:創業, 創新與科技整合


溝通和使用的語言上。雖然我們都講中文…但還是常常誤會對方的意思。溝通不容易,但只要夠有耐心也不會是個障礙!雖然我還是認為企管系的同學比例有點高…。但是這次若是沒有企管系同學的加入,我想我們期末展的完整度和吸引力會降低很多。

電機系朱同學


在於想法或處理事情的態度方法不一樣。感覺工設滿嚴謹的,組長一開始就都先把大致的架構都見好,接下來把整個網站的基本設計也都用好,做詳細的討論;相較於企管系好像就比較懶散。和工科合作最大的挑戰在於溝通吧! 很多專業術語我聽不太懂,有時會不知要講什麼,且怕講了會讓他們見笑的感覺,所以會不太敢說。好處: 不過總結來說,跨系合作真的學到很多,也發現自己很多不足,很多聽不懂的專業術語或一些想法,就無法容入或提出比較好的看法,這次的經驗對於未來出社會很有幫助。

企管系羅同學

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我覺得跨領域團隊合作的挑戰就是彼此要學著如何溝通,才能夠達成共識。就像我們企管組的同學對網站有所發想後,要如何把這些idea在設計尚未出來時,確切的讓工程組知道。後來我們因要做使用者調查,就先自己做紙上原型,同時也讓這些原型作為工程組做網站的藍圖,發現到以圖像表示會讓他們更容易了解我們的想法。領域團隊合作的好處在於可以讓不同背景的人進行腦力激盪,就以目前網站的發展來講,比我在期初時的發想來得更加有創意,而這些都是我們花了半學期的時間所努力出來的,相當不容易。

經濟系沈同學


雖然整學期課程的進行還有些跌跌撞撞,還有一些需要改善的地方,但是值得欣慰的是,多數同學們還是能夠於跨界的互動中去不斷磨合,往設定的目標前進。就結果論來看,同學們的社群網站設計還不夠成熟,但這是團隊合作下的果實。我相信同學們應該能夠體會到,跨界的互動是需要不斷地溝通、協調與整合,這過程需要有人領導、有人配合以及彼此的磨合,這是一場跨界的相互瞭解與學習。

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