新創業講座──葉丙成:創業前的翻轉思考

撰文/ 東華大學華文學系 陳知寧

第四屆達人學苑延伸前三屆的理念,以SHS科學人文跨科際人才培育計畫的跨界、整合、溝通、合作、表達與實作經驗等價值為軸心,鋪展今年的主題:在全球在地化(Glocalization)脈絡下的青年創新創業浪潮。在7月6日的系列講座中,學苑邀請了台大電機系副教授葉丙成來為學員們傳授自我培力的要訣!葉丙成副教授是台灣翻轉教育的重要推手,現任台大MOOC計畫的執行長,他是全球第一位帶領學生贏得Wharton-QS世界創新大獎的老師,同時自創了獨樹一幟的設計簡報式教學法,甚至將大規模線上課程(MOOC)變成多人競技線上遊戲,使學生們能在做中玩,在玩中學!身為一名以開放與創意著稱的熱血教師,葉丙成為我們現身說法,除了提供各種「翻轉思考」的要訣之外,還以在教育前線的經驗,講述自己對台灣青年的觀察。

如何為青年尋路?何謂第一流人才?

葉副教授首先以台灣在全球化脈絡下的處境破題,身處在一個窄小的海島,台灣人最重要的課題在於,揣度自己和全球競爭的籌碼為何?又該如何養成自己的優勢。葉丙成認為台灣和全球競爭的重點在於人才的培養,於是再進一步的探問,作為一個年輕人,究竟要如何才能以自我培力的方式,把自己變成人才?

世界對於第一流人才的定義正在轉變,傳統觀念只求學子們擁有好學歷,找到好工作,然而,在鉅變的全球化景觀之下,僅以此求安穩是搖搖欲墜而過時的未來想像,這樣的生存策略無以適應瞬息萬變的社會。舉例而言,曾經是手機業龍頭的Nokia,在黃金年代時,任職於Nokia公司是人人夢想的黃金職業。然而,在智慧型手機興起後,Nokia即一蹶不振,即使大量裁員仍不堪負荷,最後在2011年時遭到微軟併購,2014年Nokia手機正式走入歷史。那些曾經被稱羨的,在Nokia就業的職員們,在幾年的光景內就迅速的產業的殞落以及失業危機。另外的案例是現今國庫緊縮,20年後公務員是否會有退休金都尚且未知,從前認為穩當的飯碗今日也不再可依恃。由此可見,在千變萬化的資訊爆炸時代,人們無法只用傳統的策略來生存。尤其以全球的環境變化、能源危機來論,現在的這代是危機的一代,資源匱乏、人口高齡化、全球汙染等問題,皆是人類歷史還未面對過的課題,如果僅以既有的僵化思維來面對,將無法倖存於難。

因此,若要把青年從庸才變成人才,需要先從教育開始。要致力將下一代培養成一個能夠靈活思考的人。葉丙成歸結:「所以我覺得能夠適應社會的人才,其實就是會表達、會思考,還會自主學習的人。除此之外,最重要的一點在於,會不會面對未知變局。」

那麼何謂世界第一流人才呢?葉丙成以哈佛MBA招生的條件為例,哈佛MBA一向以招收世界級的菁英為志向,然而,在前幾年的訪談中,他們提及自己在申請學校規定上的策略變更:承認線上學習網站上的修課證明,以此來認證學生是否具有自主學習的能力。也就是說,哈佛對於世界第一流人才的定義已經有所轉變與鬆動,認為第一流人才最重要的特點在於眼界,需要具有獨慧視角來找到對現今社會來說重要的專業領域。並有自主學習的能力,將這些專業學習起來。然而,葉丙成補充,他認為第一流人才的定義不只如此,他覺得還需要再多加一條:「找到一件事情,以最大的熱忱投入,玩的有熱情,也玩得開心。」舉例而言,台灣學生和中國學生論努力程度而言根本沒有競爭的本錢,但若以玩心、以創意來取勝,或許就有得勝的可能。葉丙成說道:「最重要的是要找到自己有天份、才華的事情,用玩心來把這件事情經營到世界一流,這樣即使是玩,也可以玩的發光發熱。」

台灣未來需要甚麼人才?

延伸前述對第一流人才的定位,接下來需要深入扣問的是:台灣未來又需要怎麼樣的人才?葉丙成以台大的FLUX設計團隊為例,FLUX設計團隊是一群台大的大學生,因為對3D列印技術感到好奇,而自己購買相關配備,不斷操作、不斷嘗試,最後看到現有的技術的限制,並予以突破,FLUX設計團隊配合3D列印機加上立體掃描機的趨勢,最輔以雷射雕客機的功能,讓原本設備簡單的機種,變得多功能且方便。由上述的案例可以得知,在科技進步的年代,會有大量的新技術不斷地推陳出新,青年面對這樣的時勢,需要以最快的速度學會/掌握新的技術,並發展出獨有的商業模式,這樣才能在世界競爭中領頭。FLUX設計團隊就是以玩心來看3D列印機,熟稔後再找到技術限制及問題,最後靠著實際操作的方式解決問題的最佳案例。葉丙成認為:「這五位同學的成功關鍵在於對新技術的求知慾,並迅速的熟悉它,最後在市場上還未出現其他競爭者的時候,將這項新技術發展成自己的商品。」這也是台灣未來所需要的人才典範,亦即,能在最短時間內學習到新技術,解決新技術中尚未能被突破的問題,並掌握市場動向,最後推出具有創新力的商品!

如何培養台灣年輕人?如何自我培養?

葉丙成歸納了三個自我培養的要訣:其一為培養自學能力;其二是找到熱情;其三則為擴大格局。前兩者和前面篇幅有所重疊,在此不贅述,而第三者則是優秀人才自我養成過程中,最困難但也最精要的重點,亦即,如何孕育獨特而廣闊的視野?葉丙成認為,優秀人才除了要經營自己的才能之外,還要培養對社會的關懷,以及對現實的觸角。先從台灣在地開始,再向外輻射出世界格局的視野,如此才能在世界脈動中找到自己的位置。格局大小和教育有關,台灣學子需要要跨出教育的限制,才能找到真正有用的點子來創業。然而,要如何跨出僵化的教育體制,找到自我精進的養分呢?葉丙成鼓勵學子們到非營利組織實習,這些組織都是為了解決台灣的問題而存在,實習幾個月下來,學生看事情的角度就會從僅關注自身外擴到台灣,也才會在深耕社會的過程中,拓展格局,並找到以創新/意來改善問題的良方。

創新創業大補帖:葉丙成的創新五要!

在演講的最後,葉丙成提出最精華的創新五要,以此做為青年學子的創新/葉大補帖!

一、找好問題

如何定義好問題?大家都困擾的問題就是好問題,因此創新要來自於解決問題。台灣社會長久以來皆有忍耐的傳統,遇到問題也不發作,以隱忍作為解決方式。因此,若要找到好問題,就要發揮自己的觀察力,要察覺別人的困擾,才能探詢出創新的意義。

二、要勇敢自信

葉丙成鼓勵青年要相信自己具有改變世界的能力。學生時代的特權即是犯錯的權利,就算失敗也有改善空間。如果到了出社會以後才犯錯便覆水難收,然而,學生時代失敗會被社會容忍與接受。因此,如果不把握學生時代多冒險/嘗試,那未來也就失去闖蕩的機會,越晚摔跤,會摔得越重,在年輕的時候要勇敢自信的多方嘗試與努力。

三、要組好團隊

葉丙成強調,創業創新最核心的要點不是讓人耳目一新的點子,而是堅強的團隊,唯有團隊合作,才能把價值極大化。因此,若要創業,在學生時期就需要開始物色自己的團員,要有意識地建立自己的104班底,如此才是創新創業的最佳良方。

四、要找好資源

好資源可以分成兩種層面,一者是資金贊助,二者則為創意行銷。根據葉丙成的觀察,台灣社會的生態並雪中送炭,而總是錦上添花,因此創業者要有所累積,要自己要有行銷的能力才能得到各方的奧援。其中尤其需要培養的是論述行銷能力,創業者需要以論述包裝產品,以此作為產品獨特性的書陳,需要能夠說服目標客群,才能使消費者買單。

五、要想好解法

事情沒有既定的作法,不要畫地自限,要敏銳的觀察社會中需要被解決的問題,並以創新的方式來解決它。以熱血、創意、格局作為創業時的座右銘,配合創新五要,相信青年的創業之路會平坦順遂許多。